Arnaldo dos Reis Santos
A Mercedes-Benz do Brasil SA é uma das indústrias automobilísticas pioneiras no Brasil pertencente ao grupo Daimler.
Trabalhei como promotor de vendas em 2 áreas vinculadas ao Departamento de Promoção de Vendas.
Na área de Assessoria de Transporte cujo nome posteriormente mudou para Consultoria de Transporte trabalhei de julho de 1978 a dezembro de 1990, atuando principalmente na consultoria junto aos clientes.
Visando disseminar a racionalização do transporte por caminhão, proferi palestras a frotistas, estudantes, vendedores e gerentes da rede de concessionários.
Visando o mesmo objetivo, produzi diversos materiais sobre o tema, estes sempre em equipe.
A partir de janeiro de 1990 até junho de 1996, trabalhei na área de Demonstração do Produto. Sob a coordenação de Ricardo Caldeira de Souza Aranha, participei de lançamentos, caravanas de test-drive para motoristas e demonstrações de produtos para frotistas.
Ao entrar na área, propus o aumento da amplitude das demonstrações realizando palestras de encerramento para os demais frotistas da região. Nessas palestras apresentava os produtos demonstrados bem como os resultados obtidos.
Na caravana de lançamento dos produtos extrapesados propus a realização de fotos dos motoristas junto ao veículo para posterior envio anexada a uma carta de agradecimento, dando ciência ao dono da empresa, se motorista empregado.
Nas caravanas de test-drive realizava palestras sobre o desempenho dos produtos extrapesados em trecho amplamente conhecido pelos clientes.
Minha última missão (inicialmente como integrante do grupo) foi coordenar no campo as equipes das chamadas Ações Integradas Regionais. Sob coordenação central de Euclydes Ghedin Coelho, as ações integradas tinham como objetivo visitar uma concessionária com um grupo de especialistas das áreas de vendas, serviço e peças da fábrica realizando um completo assessoramento de negócio, ou seja; analisando as instalações o estoque, o quadro de funcionários, as possibilidades de negócio das áreas de vendas, serviços e peças na região. Ao término, apresentávamos um plano de ação com metas para todas as áreas da concessionária.