O que é um beacon? Ok, o dicionário informa que é um farol. E o que um farol tem a ver com o Marketing?
Quando seguimos esse mundo de novidades diárias, constatamos que a palavra em inglês ganhou novo significado inspirado na ideia antiga da navegação.
Beacon (ou iBeacon como prefere a Apple) é uma tecnologia recente que vem crescendo em inúmeras aplicações. Mas a principal aplicação pretende ser no varejo de Shopping Center e lojas.
Imagine você caminhando em um shopping Center, numa loja ou em um supermercado e de repente recebe uma mensagem em seu smartphone: Olá você está a 3 passos de aproveitar nossa promoção instantânea de hoje. Apresente esta mensagem na nossa loja e aproveite o desconto especial de x% na compra de um ...
Ou então: troque seu smartphone usado pagando apenas ... Entre na nossa loja e fale com uma de nossas vendedoras.
Imagine você passando de carro em frente a um concessionário de carros e constata que recebeu uma mensagem oferecendo uma revisão para seu carro ou uma oferta incrível para trocar seu carro usado por um novo.
O que mais pode lhe intrigar é que você recebeu uma oferta sendo que sua amiga ou seu marido que lhe acompanha não. Como assim? Como isso é possível se ambos possuem também seus smartphones e estão com eles ligados?
Se você possui um smartphone, ele provavelmente possui conexão bluetooth e ao ativar essa conexão seu smartphone será detectado pelo beacon assim que se aproximar dele a uma certa distância configurável no beacon.
Bom e daí? É nesse momento que a inteligência do software age. O software recebe a informação de que você que troca seu Iphone a cada lançamento está passando pela loja e está programado para enviar uma oferta para a troca por um novo. Já seu marido não troca nem tampouco sua amiga. E por esse motivo não recebem a tal oferta.
Mas pode ser também que nem seu marido nem sua amiga tenham o software gratuito instalado no smartphone e esse pode ser o motivo de não receber a oferta.
Nesse momento você pode estar pensando: muito complicado. Só que não. O processo é tipo viral. Assim que alguém ganha uma oferta vantajosa, conta para os amigos que logo baixam o aplicativo e começam a avaliar.
Entretanto as possibilidades de aplicação são inúmeras e logo haverá ampla aplicação. Os sites já usam filtros para enviar popups de acordo com suas pesquisas de compras recentes. O beacon funciona de forma semelhante, mas de acordo com um perfil que você cria no software, liberando ou não certas informações conforme seu interesse.
Por exemplo? Está chegando o dia dos pais e você já não faz ideia do que comprar. Libere a informação perto da data e vá ao shopping passear despreocupada. As sugestões irão surgir e se alguma lhe interessar, seu problema será resolvido enquanto olha outros interesses seus.
Mas como essa tecnologia poderá competir com a compra via web? Só o tempo dirá.
Agora que você já sabe o principal, pode se interessar em ver como é fácil fazer ofertas e gerenciamento de ofertas de uma loja com um software brasileiro.
Como configurar o Beacon da Tagpoint
Como fazer uma campanha com o Software da Tagpoint.
Deseja se aprofundar no assunto? Veja alguns cases dos Estados Unidos neste blog.
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